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제목	사은품이 안 왔어요
작성자	박현정 (ip:)
평점 작성일 2011-05-07 05:50:27 추천 조회수 45 사은품) 이문원 두피샴푸가 안 왔어요 염색약 본품4개는 왔는데 샴푸가 없어요 선물용이라 받으시는 분과 오늘 통화가 됐네요 그리고 7만원 이상이면 샴푸가 한개 오는건가요?
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관리자 2011-05-07 09:38:31

박현정고객님~ 문의 감사드립니다~
구매창에서 키트(30g) 선택창이 뜨셔서 두피샴푸로 선택하셨습니다. 맞으시죠?
저희가 12시에 새캄이 이미 sold out 되면서 1+1 행사가 종료됨을 모든 회원분들에게 문자로 알려드렸습니다. sold out 된 이후 주문을 하셔서 구입창에 키트상품 선택창이 뜨신거구요~
저희 운영진에서 그날 주문하신분까지는 1+1 행사로 보내드리기로 하여 정품2개를 보내드리게 되었습니다. 2개를 주문하셨으니 정품 4개가 배송되셨답니다~
이번 1+1행사는 정품주문에 맞춰 정품으로 1개씩 더 드리는 이벤트 이였기 때문에 키트상품이 사은품으로 지급되지 않았습니다.

실제로는 박현정님에게 더 큰 혜택을 드리게 된것인데 정확하게 저희쪽에서 키트 또는 1+1 행사에 해당되셨다는 말씀을 드리지 않고 보내드린것이 실수이게 되었습니다.
진심으로 사과드립니다.
오해하실수 있는 충분한 상황이였음을요..

7만원이상 구입하시는것에 대해서는 샴푸를 따로 증정되지않습니다.
금액에 따라 적립금이 차이가 있으실뿐입니다.

박현정님~
이번엔 좋은 이벤트로 1+1 행사에 해당되셨으니 너그러이 저희실수를 이해해 주셨으면 합니다.
다음번 주문하실때는 당연히 키트선택제품 보내드릴께요~