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제목 배송된 제품. 사진상의 외관과 다름
작성자 정희재 (ip:)
  • 평점 2점  
  • 작성일 2015-03-26 13:51:00
  • 추천 추천하기
  • 조회수 164

M자연고를 매일사용하고 있는 구매자 입니다.

지난번 구매시, 사진상의 나무케이스 및 리필용제품 외,

처음보는 눌러서 짜는 형태(인텐시브 밸런싱 형태와 동일)로 제품이 배달되었습니다.

사용시 상당히 불편하였으므로, 기존 리필용 통으로 전달부탁드립니다~

 - 문제점 -

1. 구매자와의 아무런 상의없이 사진과 다른 변형된 형태의 제품이 배달됨 (TEST용 검증은 아니시죠?)

2. 눌러도 안에 있는 액상이 나오지 않음 (사용시, 뚜껑을 열어 흔들어서 빼내야함)

3. 여분의 액이 남아있는데도 빼내어 끝까지 사용할수 있는 방안이 없음 (안에 남아있는 액으로 1주일은 사용가능 할것으로 보임)

4. 외관만 번듯한것으로 바꾸지 말고 실용성을 생각해주세요~

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  • 관리자 2015-03-28 09:06:43 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 정희재님
    이문원쇼핑몰입니다.

    먼저 불편을 드려 죄송합니다.

    이번에 M자연고 케이스가 고객님들의 불편을 덜어드리고자 케이스를 리뉴얼했습니다.

    그렇지만 희재님은 불편사항이 더 많으셨던것 같습니다.

    죄송스럽게 생각합니다.

    테스트용을 보내드린것은 절대 아니오니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    눌러도 액상이 안나오는 것은 케이스안에 진공상태로 포장이 되어 있어서 처음에만 최소 10~20번까지 펌핑을 한 후 액이 나오면 그때부터는 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

    이런 공지사항을 미리 제품이 바뀌어서 나갈때 전화연락을 드렸어야 하는데 늦게 알려드린점 정말 죄송합니다.

    앞으로는 더욱더 신경을 쓰겠습니다.

    좋은 주말 보내시구요
    환절기에 감기 조심하세요~
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